新年接近尾聲,我們又要開(kāi)始投入到工作中。上班的第一天沈總就給我們請(qǐng)老師在圣雷克培訓(xùn)學(xué)習(xí)。首先要感謝沈總給我們這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)學(xué)習(xí)讓我知道了溝通的重要性。人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重,其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見(jiàn),參與的員工越多,獲得支持的員工越多。
在生活中,和家人之間的溝通,和愛(ài)人之間的溝通,都可以增進(jìn)情感,體現(xiàn)親人之間的關(guān)愛(ài)和關(guān)心。而工作中的溝通,尤為重要的是部門(mén)和部門(mén)、上級(jí)和下級(jí)、同事之間的互通信息。上級(jí)關(guān)心員工,善于聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,充分發(fā)揮其聰明才智與積極性,可以提高員工的工作效率和成績(jī)。部門(mén)和部門(mén)之間的互通,可以迅速地傳遞各種信息,增進(jìn)配合,提高默契配合度。同事之間的溝通,可以增進(jìn)信息的共享,吸取不同的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。由此可見(jiàn),工作中的溝通,對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),是如何的重要。
在工作中,溝通能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),能集思廣益,溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力,為其提供施展才華的舞臺(tái)。同時(shí)縮短了員工與上級(jí)之間的距離,使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性,使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。
溝通在我們的工作、生產(chǎn)中比比皆是。例如我們得到一個(gè)客戶(hù)的樣品要求,我們需要與面料部門(mén)溝通,如何安排樣品的面料,我們需要與樣品部門(mén)溝通,如何最快最好、最節(jié)省效率地完成這個(gè)樣品的制作任務(wù)。這個(gè)時(shí)候,溝通就起到很大的作用。我們想想倘若沒(méi)有部門(mén)與部門(mén)之間的交流、討論,那么,樣品的制作,大貨的生產(chǎn),將會(huì)遇到多大的問(wèn)題。小到只是無(wú)法完成樣品,大到甚至?xí)虼硕鴵p失一個(gè)訂單、一個(gè)客戶(hù)。不重視溝通,將會(huì)給我們帶來(lái)巨大的損失。
對(duì)于一個(gè)公司、一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),如果溝通能夠被適時(shí)充分地融入到每天的工作之中,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)將發(fā)生翻天覆地的變化。工作有時(shí)候就是生活的一部分,良好的溝通,能夠讓工作的對(duì)象變得像生活中的朋友,能夠讓人輕松而有序地完成任務(wù)。反之,緊張、彷徨、不可理喻的行為,往往導(dǎo)致的是破裂,傷害。這是十分不可取的。對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)來(lái)說(shuō),訂單就是企業(yè)的命脈。而訂單的取得,就需要工廠和客戶(hù)之間、工廠內(nèi)部之間的溝通。
一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)的企業(yè),其內(nèi)部的溝通一定是十分的旺盛的。因此,我們鼓勵(lì)人與人之間,上下級(jí)之間的溝通。這對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,將是十分關(guān)鍵的。正如秦以金老師說(shuō)過(guò)的一句話(huà):所有管理的成功都是溝通的成功。