一陣連續(xù)的手機鈴聲，劃破寧靜的夜晚，還在睡夢中的胡師傅被驚醒。電話是一位員工打來的，反映宿舍樓里比較鬧，睡不著覺。像這類問題反映得很多，幾乎每天都有，有的反映電瓶車的充電器不見了，被誰借去了，還有的雙方因為一點小事發(fā)生口角……遇到這樣的情況，胡師傅及時化解雙方遇到的困惑或不適，讓雙方敞開心扉、表達心聲，及時解決他們在生活、工作中遇到的各種問題。

    華城制衣黨支部書記胡海英是個小個子，笑起來眼睛彎成月亮，沒有官架子，很有親和力。她用“家”文化鑄造企業(yè)的靈魂，把“家”文化熔鑄于企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中，在她看來，管理人員在做好日常工作的同時，應自我鞭策、自我加壓，運用自己的智慧為促進企業(yè)發(fā)展多作貢獻。她說，這樣員工與企業(yè)共同成長的愿景，才能真正實現(xiàn)。

     “家”文化的宗旨是凝心，就是要尊重員工的主人翁地位，胡師傅充分發(fā)揮車間里小喇叭的作用，經(jīng)常在喇叭中嘮叨，引導員工“議家情、知家底、管家事”。在管理的過程中，將員工的利益和企業(yè)的利益有機結合，極大增強了員工的責任感與歸屬感。

    “家”文化的宗旨就是“融情”，就是要讓員工時刻感受到家的溫馨和關愛，使每名成員對企業(yè)滿懷愛心和眷戀�，F(xiàn)在華城制衣已經(jīng)成為大家愉悅心情的港灣。車間設施一流，自動化程度非常高，電腦車、開袋機一應俱全，企業(yè)為員工們統(tǒng)一配備了鞋柜，食堂保證一周菜品不重樣，冬季保溫，夏季爽口，味道南北皆宜。每年到年底還有幫困基金，慰問困難員工，有效提升了大家的幸福指數(shù)，凝聚了隊伍合力。

    “家”文化的宗旨就是“匯智”，就是要引導員工學習生產(chǎn)技能、苦練硬功絕活，凝聚起“咱們工人有力量更要有才能”的強烈共識。生性坦率的胡海英是一位“好管閑事”的人。只要一有空就和保安一樣站崗，在大門口值班，常會碰上一些素質差、小偷小摸貪小便宜的人，胡師傅辦事講原則、守規(guī)矩、守紀律，雷厲風行、不折不扣，尤其是對這些不良行為敢于亮劍。有一次，一位員工的家屬因工作上的矛盾鬧到了車間里，捋胳膊、挽袖子情緒很激動。本來這事與車間主任不搭界，因為車間主任恰好目睹了這位員工的情況，說了幾句，他是外地人，聽錯了，便把一肚子的氣出到了車間主任的身上。胡師傅知道了，馬上趕到車間里做好安撫、疏導、勸說工作，最終在胡師傅的努力下，這位員工認識到了自己的沖動，而胡海英師傅富有人情味的行為也深深打動了這位員工，他表示了深深的悔意。

    “家”文化的宗旨就是“聚力”，就是要引導員工自覺把個人的價值追求融入到企業(yè)的發(fā)展實踐中，通過管理提升，號召全體員工心往一處想，勁往一處使，真正形成合力，不斷增強企業(yè)的贏利能力，讓員工共享發(fā)展成果。胡師傅對員工如春天般溫暖�？p制車間有位中年跟單有段時間一直悶悶不樂，精神不佳，工作上不稱心，管不了員工，心里不免有些惆悵，牢騷話隨之而來，崗位面臨重新選擇。針對這樣的一種情況，胡師傅就像大姐一樣開導她，耐心做好她的思想工作，經(jīng)常對她噓寒問暖。盡最大努力幫她解決困難，把雙方叫攏來，暢開心懷主動與鬧事員工問長問短，解疑釋惑，關照他們要尊重師傅，虛心請教，學習師傅豐富的實踐經(jīng)驗，正確處理好師徒關系，努力提高自身的職業(yè)素質和專業(yè)技能，從工作、生活等方面關心他們，使雙方很快打消了心里的種種顧慮，融入了企業(yè)大家庭。

    胡海英師傅不僅以身作則，用良好的作風影響著周圍的人，也用熱情似火的進取精神詮釋了對華城企業(yè)的忠誠。