每一期《華城報》上的每一篇文章我都會去看，讀了又讀，去理解文章中每一句、每一詞的含義。

    當我看到《溝通三方向之向上溝通》這篇文章時，我感觸頗深。任何管理方法和管理過程都離不開溝通，就像我們組長與員工之間也需要溝通，在某種意義上來說，如果缺少溝通就會造成不必要的誤會。就比如說，當發(fā)了工資，總有些員工埋怨、不理解，他們沒有從實際出發(fā)，去思考，而是好高騖遠，總想一個月比一個月高，高了還要高。這個時候就需要組長與員工溝通交流，讓員工真正了解企業(yè)的公平、公正、公開性。每一個月款式不同、數(shù)量不同、工價不同，工資肯定是不一樣的。再來說說組長與跟單，這兩者之間更需要溝通，因為他們的立場不同，一個主要負責質(zhì)量，一個負責產(chǎn)量。首先我們的目的只有一個，為了產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量同時上去。但在工作的過程中，往往也會有少許的誤會，有些缺少溝通，有些根本不懂溝通，我行我素，自以為是，這樣的結(jié)果不可想象。

    溝通是一個人性化的橋梁，如果作為一名中層管理或高層管理，連最基本的普通話都不會說，你說這樣你怎么去溝通，因為我們有很多新居民員工，你說了一大堆話，員工一句都聽不懂，反而被員工瞧不起！作為管理人員最起碼要具備以下條件，首先要有溝通和管理能力，大公無私、是非分明，不能高高在上。我們有權(quán)力和義務主動和員工溝通，時刻懷著感激之情和員工面對面交流，心貼心溝通，體現(xiàn)出領(lǐng)導者的素質(zhì)、修養(yǎng)、能力、水平。

    總之，不管在哪個崗位，是哪個角色都需要溝通，溝通是人生通向成功的最好渠道！