工作有很多種，但我同意這樣的觀(guān)點(diǎn)：工作上的錯(cuò)誤只有三種。一是因經(jīng)驗(yàn)不足而犯的錯(cuò)；二是因能力不足而犯的錯(cuò)；三是因德性不足而犯的錯(cuò)。
　　第一次出現(xiàn)錯(cuò)誤，是可以諒解的。每一個(gè)需要工作、熱愛(ài)工作的人都不可能有意去犯錯(cuò)誤，但是人無(wú)完人，誰(shuí)也不可能凡事皆有先見(jiàn)之明。如果連一次錯(cuò)誤都不能容忍，那么除了說(shuō)明這份工作是絕對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)之外，其實(shí)也浪費(fèi)了集體的財(cái)富。因?yàn)闊o(wú)論結(jié)果是成績(jī)還是錯(cuò)誤，投入是一樣的，成績(jī)固然是收獲，錯(cuò)誤更加是經(jīng)驗(yàn)，是財(cái)富，如果放棄這種經(jīng)驗(yàn)，而重新去任用別人，那么同樣的錯(cuò)誤可能會(huì)由不同的人一再去重復(fù)，形成光投資無(wú)收益的循環(huán)。如果我們善加利用這次經(jīng)驗(yàn)，那么知錯(cuò)的人工作會(huì)更加認(rèn)真，而且最重要的是錯(cuò)誤會(huì)被消滅。
　　如果有了經(jīng)驗(yàn)還是要犯同樣的錯(cuò)，那么就是能力問(wèn)題了。能力就其特性來(lái)說(shuō)，一部分是天生的，但也并非絕對(duì)是一成不變的。要通過(guò)對(duì)個(gè)性的了解，對(duì)能力的考核，分配合適的工作，也許這個(gè)崗位做不好的人，換了個(gè)合適的崗位能最大限度的發(fā)揮出個(gè)人的能力，此所謂物盡其用，人盡其才。當(dāng)然通過(guò)主觀(guān)上的努力也會(huì)慢慢達(dá)到素質(zhì)的提高，只是相對(duì)而言成本高了點(diǎn)。所以對(duì)于因?yàn)槟芰Σ蛔愣�犯錯(cuò)的人，我們應(yīng)該幫助和挽救，避免錯(cuò)誤的再次發(fā)生。
　　第三種錯(cuò)誤：不管犯什么錯(cuò)誤，只有一個(gè)同樣的目的，有利于自己，那便是德性問(wèn)題。在其位，謀其職，如果以一己之私影響工作，把個(gè)人的利益凌駕于集體利益之上，那么即使是再小的錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)之后就不能忍讓?zhuān)�一定要連根去除，以免以后長(zhǎng)成大毒瘤危害集體。也有這樣的現(xiàn)象，看到別人走向錯(cuò)誤而不指正，反正與己無(wú)關(guān)，甚至于有人會(huì)利用自己的優(yōu)勢(shì)設(shè)卡讓別人容易犯錯(cuò)，這種人表面上看不出錯(cuò)，實(shí)際上比犯錯(cuò)的人更為可恨。所以因德性不良而犯的錯(cuò)或者有心術(shù)不正的人，一旦發(fā)現(xiàn)，便不能有回轉(zhuǎn)的余地，勢(shì)必去之而后快。
　　說(shuō)到底，錯(cuò)誤是難免的，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，就是要善于歸類(lèi)錯(cuò)誤，分析錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因，對(duì)于因經(jīng)驗(yàn)不足或者能力不足而犯錯(cuò)的人，要做適當(dāng)?shù)膶捜莺秃侠淼恼{(diào)整，對(duì)于因德性不好而犯錯(cuò)的人，一定不能心慈手軟，要徹底清除。而對(duì)于犯錯(cuò)者本人來(lái)說(shuō)，要調(diào)整心態(tài)，重視經(jīng)驗(yàn)，珍惜機(jī)會(huì)，認(rèn)真工作，盡可能消滅錯(cuò)誤來(lái)回報(bào)于自己，感恩于集體。