記得我剛來華城時(shí),每個(gè)小組只有一個(gè)組長,一個(gè)檢驗(yàn)員,而跟單師傅那是兩個(gè)組有一個(gè)。后來廠里決定每個(gè)組有一個(gè)組長,一個(gè)跟單師傅,一個(gè)檢驗(yàn)員,目的是想讓員工質(zhì)量做得更好,產(chǎn)量做得更快。
十多年來,通過這個(gè)方法的改進(jìn),效果怎么樣呢?我們員工也看得來,并感受到了集體智慧的力量,也就是我們現(xiàn)在常說的團(tuán)隊(duì)的力量。在這之前,每個(gè)小組分工序組長一個(gè)人說了算,有時(shí)會(huì)失誤,而來了師傅后,師傅不一定把工序固定下來,她會(huì)根據(jù)員工的工作質(zhì)量來分工。有的人一直裝腰,做得毛烘烘的,師傅就把他換下來,換一個(gè)員工做這工序,雖然那員工還沒裝過腰,可態(tài)度很認(rèn)真,一直以質(zhì)量為先。幾年之后,那員工成了高手。廠里這樣做就是以一種真正交互的方式,將領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利由一人獨(dú)立轉(zhuǎn)為多人共享,組長、師傅不分誰大誰小,碰到問題互相關(guān)心,互相協(xié)作。這種工作氣氛感染了員工,有時(shí)碰到疑難的工序,員工也會(huì)把建議提出來,組長、師傅會(huì)平等對待,員工與領(lǐng)導(dǎo)真是像伙伴一樣。
我們也看到有的組長、師傅表面上很團(tuán)結(jié),連吃飯都坐在一個(gè)桌上,其實(shí)你管你的進(jìn)度,我管我的質(zhì)量,根本不同心。上新款時(shí),有師傅常認(rèn)為:我已經(jīng)把方法教給他們了,做不快跟他一點(diǎn)關(guān)系也沒有,所以心里一點(diǎn)都不著急。組長看著員工做了好幾天了,沒有進(jìn)度,心里急得不得了。這種情況,我覺得師傅應(yīng)該跟組長一起分擔(dān),是不是我的方法有問題?你一副不在意的樣子,員工更加不在意:我是照師傅教的做了,盡力了,做不快關(guān)我什么事。甚至有員工向跟單師傅提出,按照他的方法行不通。師傅好像感到很沒面子:你說了算,還是我說了算。員工的工作積極性受到打擊,一個(gè)組里自顧自你說能搞得好嗎?
為什么我們時(shí)常聽到有員工說:這個(gè)組的組長不怎么樣,可她們組卻做起來很快。有句話說:一個(gè)好漢三個(gè)幫。還有一句:三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮。我們企業(yè)文化中說:只有完美的團(tuán)隊(duì),沒有完美的個(gè)人。在社會(huì)發(fā)展快速迅猛的時(shí)代,我們只有依靠集體的智慧,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,才能使我們的團(tuán)隊(duì)脫穎而出。