通過近期階段的3Q7S課程的培訓(xùn)，使我學(xué)到了很多東西，從原來(lái)不知道什么是3Q7S，到現(xiàn)在明確認(rèn)識(shí)3Q7S的最終目標(biāo)。雖然只是剛進(jìn)入初級(jí)階段的培訓(xùn)，相信對(duì)我在今后的生活中和工作中都會(huì)有很大的幫助。
　　從3Q7S管理的導(dǎo)入培訓(xùn)、積極心態(tài)培訓(xùn)、整頓階段培訓(xùn)，使我明確了什么是3個(gè)Q,7個(gè)S的企業(yè)管理，并努力調(diào)整好自己的心態(tài)，進(jìn)入初步的“整頓、整理”階段。
　　7S中有個(gè)人素養(yǎng)的部分，像文明禮儀也是其中的一部分，中國(guó)自古被稱作文明古國(guó)，五千年的文化歷史長(zhǎng)河中，曾無(wú)數(shù)次出現(xiàn)了燦爛的文明亮點(diǎn)，隨著歷史長(zhǎng)河的流長(zhǎng)，由“知書”從而“達(dá)理”，漸漸融匯成今天的文明禮儀，也就是今天我們追求的文明禮儀社會(huì)，每個(gè)人都應(yīng)該從自我做起，彬彬有禮，笑容迎面的去感化我們身邊的每個(gè)朋友。
　　在我們?nèi)粘Ｉ�活中如此，在我們的日常工作中又何嘗不是如此呢?假如廠里每個(gè)角落都被“您好”、“謝謝”等文明禮貌的語(yǔ)言充滿，有問題主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)配合，那么工廠中將出現(xiàn)一派協(xié)力合作、團(tuán)結(jié)奮斗的景象，這樣的工廠生產(chǎn)效率和品質(zhì)又怎么會(huì)不好呢？這樣的企業(yè)又怎么會(huì)沒有輝煌的未來(lái)呢？企業(yè)本來(lái)就是以人為本，文明禮貌本來(lái)就是人與人之間互相尊重、互相體諒，相信在我們的工作中也是一樣的！
　　通過初步的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)3Q7S，我還明白了一個(gè)道理，“態(tài)度決定一切”。遇事首先要調(diào)整自己的心態(tài)，然后來(lái)正確評(píng)價(jià)自己，如實(shí)地看待自己的長(zhǎng)處和短處，明確自己存在的不足，以最大的決心去克服這些不足，不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高自己的企業(yè)文化生活，相信別人能做到的，我也一定能做到，并做好。
　　3Q7S還強(qiáng)調(diào)的就是整潔干凈的環(huán)境、素質(zhì)優(yōu)秀的員工，這兩點(diǎn)恰好也是我們公司留給外來(lái)客戶最深刻的第一印象，所以我們每位員工就更加應(yīng)該保護(hù)好我們的環(huán)境，做到不隨處亂扔垃圾，保持清潔衛(wèi)生，這也是一個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)。
　　這些只是我們初步學(xué)習(xí)的，要做到還是要有恒心，有時(shí)間去實(shí)踐的，希望通過艾嘉集團(tuán)為我們培訓(xùn)3Q7S企業(yè)管理課程之后，從而提高員工素質(zhì)，提高工作效率，美化工作環(huán)境，進(jìn)一步提升公司形象。在3Q7S企業(yè)管理實(shí)踐中，我們會(huì)始終如一地去盡力服從公司安排，盡心配合公司工作。