在工作中，有時會發(fā)生這樣的事，前后道工序同事之間，由于說話態(tài)度不注意語氣，惹出了很多麻煩，不但沒有解決出現(xiàn)的問題，反而加深誤會，產(chǎn)生矛盾。所以我們平時說話一定要注意語氣、音量、方式，不管是與同事，還是領導。前后道工序之間做得不好是常有的事，我們應該這樣說：你這個做得不好，我不好做，請你返一下。用這種友好的口氣與搭檔說話，你的搭檔肯定會樂意接受，而且還很感激，他會馬上改正錯誤，而且后面會盡量小心。假如你用生硬的語氣說：你老是亂做，叫我怎么做，快點給我返出來。碰到是個明理的還好點，可有的人會不服氣。他即使給你返，也不會及時給你返，扔在一邊，故意耽誤你的時間。還有個別員工，甚至領導，說話總是喉嚨直起，一點點小事好像要讓全世界都知道。我有時真不明白，哇啦哇啦，嗓門很大，是想顯示你的能力，還是想喝退群雄？難道心平氣和就不能夠了事嗎？其實故意大嗓門是不會控制自己的一種表現(xiàn)。

    值得大家學習的是中勤師傅，她要管我們整個車間的質(zhì)量，每天會發(fā)現(xiàn)許多質(zhì)量問題，她跟員工指出時，態(tài)度總是很和藹，說話總是柔聲細語，恰到好處，很容易讓人接受，給人以一種柔中有剛的感覺。從沒有看到過她對誰大聲訓斥，可她的工作照樣做得很出色，反讓大家感到做得不好很難為情，對不起中勤師傅，對不起華城。清晰地記得，我進華城的第一天，我們的組長、師傅態(tài)度溫和，語氣親切，讓我感到真的很像自己的家人一樣，這也是我決定留在華城的因素。

    現(xiàn)在的年輕人對“三大紀律、八項注意”可能有點模糊，我們小時候是唱著這首歌長大的，其中一條就是說話態(tài)度要和好。其實一個人說話的態(tài)度，也能反映出他的品德修養(yǎng)。最后，望大家遇事心平氣和，搞好同事之間的關(guān)系，使自己每天心情愉快，工作輕松，也讓我們的華城更和諧。