“世間一切事物中,人是第一個(gè)可寶貴的。只要有了人,什么人間奇跡都可以創(chuàng)造出來!边@是當(dāng)年毛澤東同志說過的一句話。誠(chéng)然,作為社會(huì)發(fā)展的主體,作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力,這世間沒有什么比人更可貴、更具有價(jià)值。同樣,人也是企業(yè)的主體,沒有人也就沒有企業(yè)的存在,更談不上企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然,企業(yè)文化建設(shè)也離不開人,離開了人的因素,企業(yè)文化就成為了一句空洞的口號(hào)。總之,人既是企業(yè)和其文化的建設(shè)者,也應(yīng)當(dāng)是企業(yè)財(cái)富和文化成果的享受者。所以如何去正確理解以人為本的思想理念,對(duì)深入開展企業(yè)文化建設(shè)有著積極的推動(dòng)作用。有關(guān)以人為本,我們可以通過《華城集團(tuán)至誠(chéng)恒業(yè)綱要》上的話去理解:依靠人是企業(yè)發(fā)展的根本前提,提高人是企業(yè)發(fā)展的根本途徑,尊重人是企業(yè)發(fā)展的根本要求,為了人是企業(yè)發(fā)展的根本目的。﹡
一 依靠人是企業(yè)發(fā)展的根本前提
人是社會(huì)發(fā)展的主體,是實(shí)現(xiàn)發(fā)展的根本力量。人的巨大創(chuàng)造力不但給這個(gè)社會(huì)帶來了充沛的物質(zhì)財(cái)富,更創(chuàng)造了豐富的精神財(cái)富。企業(yè)的發(fā)展也要依靠人來進(jìn)行,通過人來實(shí)現(xiàn),離開了人,任何發(fā)展都成了無源之水,無本之木。
依靠人,就是要依靠企業(yè)內(nèi)廣大員工,企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展靠少數(shù)人是不能完成的,就如我們《綱要》中所說:華城不是因?yàn)橐粋(gè)人的努力而產(chǎn)生成果,而是因?yàn)槿w員工的共同努力而產(chǎn)生成果。我們的力量來自于廣大員工,我們的成就來自于廣大員工,我們的希望更是掌握于廣大員工手中。目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然復(fù)雜嚴(yán)峻,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈殘酷,未來會(huì)怎樣,是一如既往的燦爛?還是默默無聞的暗淡?這其中需要企業(yè)家的睿智,需要管理者的才能,更需要我們廣大員工的團(tuán)結(jié)努力。當(dāng)然依靠人,并不是指依賴人,更不是指依賴部分人、個(gè)別人。我們所說的以人為本,強(qiáng)調(diào)的是員工個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的統(tǒng)一,堅(jiān)持以廣大員工的利益為基礎(chǔ),并不是個(gè)人利益至上。一切以自我為中心、忽視企業(yè)整體利益、注重個(gè)人獲得又吝于奉獻(xiàn)的人,這樣的人并不是企業(yè)可依靠的人,也遲早會(huì)遭到企業(yè)的淘汰。
依靠人,就是要在企業(yè)內(nèi)部建立起和諧的勞動(dòng)關(guān)系。企業(yè)是經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者尋求雙贏的平臺(tái),企業(yè)要持續(xù)健康發(fā)展、員工要獲得個(gè)體發(fā)展,都離不開和諧的勞動(dòng)關(guān)系,只有和諧的勞動(dòng)關(guān)系,才能讓大家心往一處想,勁往一處使,才能眾志成城,完成一切不可能的任務(wù)。不和諧的勞資關(guān)系,除了大家所熟知的富士康企業(yè)沒完沒了的員工群毆事件,比如去年的兩千多員工與保安毆斗,到今年中秋的員工內(nèi)部械斗。我還想提一下比較有名的南海本田罷工事件,從2010年5月17日開始起,南海本田開始了斷斷續(xù)續(xù)十多天的大規(guī)模罷工,此次罷工直接造成南海廠的變速器及部分發(fā)動(dòng)機(jī)零件供應(yīng)中斷,導(dǎo)致本田在中國(guó)的三大工廠全部停產(chǎn),而每停產(chǎn)一天,就能造成企業(yè)2億以上的產(chǎn)值損失,不和諧的勞資關(guān)系讓本田企業(yè)損失慘重。所以依靠員工,就要給員工一個(gè)和諧愉悅的氛圍,一個(gè)能激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境,讓員工樹立起正確的個(gè)人價(jià)值觀,同時(shí)也明確到自己的存在對(duì)于企業(yè)的重要性,企業(yè)的發(fā)展對(duì)于自己的重要性。唯有企業(yè)把員工當(dāng)作是手中的寶,員工才能把企業(yè)認(rèn)為是心中的家。有陽光的播灑,種子才會(huì)發(fā)芽,有雨露的滋潤(rùn),樹木才會(huì)成長(zhǎng),同樣,只有用愛心來撫慰,用情感來召喚,員工才能與企業(yè)產(chǎn)生心與心之間的共鳴,堅(jiān)定共同的目標(biāo),為達(dá)到雙方共贏而自覺自發(fā)地拼搏和奉獻(xiàn)。
馬克思說過:“整個(gè)世界歷史不過是人通過人的勞動(dòng)而誕生的過程。”我們?nèi)A城二十三年的發(fā)展史也充分說明,企業(yè)的發(fā)展是絕大多數(shù)員工辛勤勞動(dòng)的成果,企業(yè)要發(fā)展也必須依靠我們廣大的員工。所以說,人是企業(yè)之本,依靠人是企業(yè)發(fā)展的根本前提。
二 提高人是企業(yè)發(fā)展的根本途徑
企業(yè)要依靠員工,就要建立起一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。眾所周知,企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一切經(jīng)濟(jì)行為,都是由員工來完成的,如果員工光有思想而沒有能力,就缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,而缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)就是死水一潭,產(chǎn)生不了良好的效益。
提高人,就是要提高人的思想素質(zhì)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),有思想才能有作為。高素質(zhì)的員工隊(duì)伍不僅是用高技術(shù)、高學(xué)歷來衡量的,很大程度上取決于員工的人文素養(yǎng),員工人文素養(yǎng),可以決定他的工作態(tài)度,還有他的奉獻(xiàn)精神。思想不過關(guān)的員工,技能再高超也不會(huì)為企業(yè)發(fā)揮多大的作用,甚至?xí)鸬椒醋饔。?jīng)濟(jì)學(xué)上有所謂的“一勺臟水理論”:如果在一桶臟水中倒進(jìn)一勺葡萄酒,那么得到的是一桶臟水;而在一桶葡萄酒中倒入一勺臟水,得到的還是一桶臟水。如果一位員工素質(zhì)低下,就會(huì)影響一個(gè)群體。要提高群體素質(zhì),就要從每個(gè)員工身上開始。提高員工素質(zhì),就要加強(qiáng)員工思想道德建設(shè),積極推廣企業(yè)文化建設(shè),通過形式多樣、寓教于樂的活動(dòng)來讓員工在不知不覺中受到熏陶,接受教育,提升思想,自覺規(guī)范行為,明確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)的生存發(fā)展之間的關(guān)系,主動(dòng)承擔(dān)職責(zé),為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
提高人,就是要提高人的專業(yè)素質(zhì)。沒有員工的專業(yè)素質(zhì)和技能,我們的產(chǎn)量產(chǎn)值又從哪兒來呢?企業(yè)是以實(shí)打?qū)嵉漠a(chǎn)品來贏得生存權(quán),沒有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,又怎么可能有優(yōu)質(zhì)客戶呢?沒有優(yōu)質(zhì)員工,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品又從哪里來呢?專業(yè)素質(zhì)差并非一無是處,沒有人天生都會(huì)做,都是通過后天的培養(yǎng)慢慢成長(zhǎng)。只要有一顆熱情的心,肯付出,敢努力,遲早也能成為專業(yè)能手。對(duì)于這些“有心無力”的員工,作為企業(yè),就要給他們?cè)鎏砟芰康臋C(jī)會(huì),學(xué)習(xí)上進(jìn)的機(jī)會(huì),讓員工通過培訓(xùn)、通過實(shí)踐、通過自己的努力來躋身于優(yōu)質(zhì)員工行列。對(duì)于已經(jīng)成為各個(gè)崗位上的棟梁之材的員工,更可以通過技術(shù)練兵、技能比賽來進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提升員工素質(zhì)。沒有員工在各個(gè)崗位上的技能提升,產(chǎn)品質(zhì)量就不會(huì)蒸蒸日上,一定意義上講,企業(yè)整體工作質(zhì)量取決于每個(gè)員工的工作質(zhì)量,如果員工的專業(yè)素質(zhì)不能逐步提高,就很容易出現(xiàn)粗制濫造的產(chǎn)品,甚至造成質(zhì)量事故,造成公司的損失甚至影響公司的發(fā)展。
員工素質(zhì)決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,是制造企業(yè)效益的巨大能源,員工隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響到產(chǎn)品的素質(zhì),影響到企業(yè)的整體素質(zhì),也影響著企業(yè)效益和員工個(gè)人收益,它關(guān)系到企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)技中的勝負(fù)。以人為本,大力開發(fā)人力資源,全面提高員工素質(zhì),能匯聚起更大的員工力量,挖掘出更深厚的潛在能力,進(jìn)一步發(fā)揮出企業(yè)內(nèi)員工的創(chuàng)造性、能動(dòng)性,從而成為企業(yè)生存和發(fā)展的力量源泉。所以說,提高人是企業(yè)發(fā)展的根本途徑。