團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào)的關(guān)系
作者:hcmlcom發(fā)布時間:2011-12-23 被閱讀:3135 作為勞動密集型企業(yè),只有做好管理工作,才能發(fā)揮全體員工的戰(zhàn)斗力,提升企業(yè)效益。而在企業(yè)管理工作中,如何發(fā)揮團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào)的關(guān)系,能體現(xiàn)出該企業(yè)的管理水平。團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)調(diào)充分體現(xiàn)了把知識與智慧換成力量。﹡企業(yè)有了力量,才有可持續(xù)發(fā)展的希望。
團(tuán)結(jié)顧名思義就是團(tuán)隊中的每一個個體在一起的凝聚力,凝聚力越強(qiáng),這個團(tuán)隊就越團(tuán)結(jié)。而團(tuán)隊是由員工和管理人員組成的共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同目標(biāo)。團(tuán)結(jié)就是力量,力量源于團(tuán)結(jié)。從數(shù)理上講,它們是一對充要條件,原因能推出結(jié)果,而結(jié)果也能推出原因。兩者相輔相成,缺一不可。所謂眾人拾柴火焰高,柴多火焰就高,相應(yīng)的,人多辦法就多。童年的時候,我們經(jīng)常聽到這樣的小童謠:一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不動;兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去;三只螞蟻來搬米,輕輕松松搬進(jìn)洞。小小的童謠告訴我們團(tuán)結(jié)合作就能把事情辦成功。
團(tuán)結(jié)合作需要各部門處理好內(nèi)部各種關(guān)系,各職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào),為企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境,完成企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)和規(guī)劃。各部門之間的協(xié)調(diào)主要是靠溝通來解決的,良好的溝通可以使企業(yè)各部門之間相互了解,培養(yǎng)員工之間的友誼,促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié),提高工作效率。溝通是企業(yè)發(fā)展的必要途徑,主要是橫向溝通和縱向溝通兩方面。橫向是平級部門之間的溝通,主要體現(xiàn)在員工和員工之間,當(dāng)員工在工作中碰到問題或困難時,首先肯定會以“就近原則”向身邊的同事進(jìn)行討論以尋求解決的方法和途徑。因?yàn)槭瞧郊,所以在言行舉止方面也很輕松,無拘無束的敞開心扉的進(jìn)行溝通,可以把效果發(fā)揮得最大。如果在工作生產(chǎn)中發(fā)生了平級之間不能解決的問題時,就要采取縱向溝通?v向溝通涉及到上司和下屬之間的溝通,也就是上下級部門的溝通。溝通的方法形式多樣,可以面對面溝通,也可以用書信形式來表達(dá),我們?nèi)A城設(shè)有員工意見箱,讓員工把自己的建議或意見向領(lǐng)導(dǎo)反映,以便領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題、了解問題并及時地解決問題。前段時間,為了解員工對企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度在員工之間實(shí)施狀況的滿意程度,還對員工進(jìn)行了不記名問卷調(diào)查,調(diào)查匯總中發(fā)現(xiàn),員工們真實(shí)地反應(yīng)了企業(yè)還存在的、尚未解決的問題。領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)員工反映的意見和建議,有針對性地制定解決問題的方案,落實(shí)于每一個問題,找到解決相應(yīng)問題的方法。
有效的溝通和協(xié)調(diào)能促進(jìn)各部門之間的團(tuán)結(jié)和合作,保持工作的高效性,減少不必要的損失。像我們勞動密集型企業(yè),最大的特點(diǎn)就是廠大,人員眾多,難于管理。這就需要管理人員發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的主觀能動性,及時、公平、全面地處理各種關(guān)系和矛盾。管理人員要做到上情下達(dá),將上司的領(lǐng)導(dǎo)意圖準(zhǔn)確地傳達(dá)給基層員工,讓員工明確領(lǐng)導(dǎo)意圖,不走彎路,積極配合領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),把一切可用的力量和資源結(jié)合起來,共同效力于企業(yè),從而提高企業(yè)的效益;鶎訂T工在工作中要做到下情上報,要積極發(fā)現(xiàn)和報告工作中的不良現(xiàn)象,及時反映給管理人員,保證信息的暢通,在第一時間讓領(lǐng)導(dǎo)了解到員工的所思所想、所需所求。內(nèi)部各種關(guān)系都處理妥當(dāng)了,企業(yè)才能發(fā)揮每個小個體的作用,就像小螢火蟲,一個螢火蟲的光是微不足道的,成千上萬的螢火蟲聚集在一起會發(fā)出強(qiáng)大的光芒,也就是說我們只有讓企業(yè)中的每一個員工的力量團(tuán)結(jié)起來,才能產(chǎn)生巨大的合力,共同完成企業(yè)的目標(biāo)。
如果說部門的協(xié)調(diào)是團(tuán)結(jié)的保證,那么員工的協(xié)調(diào)就是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)。員工是企業(yè)的基礎(chǔ)也是企業(yè)的主力,企業(yè)的發(fā)展和壯大離不開員工的努力奮斗,所以員工的團(tuán)結(jié)就是企業(yè)發(fā)展的保障。員工協(xié)調(diào)就是對員工的工作任務(wù)、言行舉止、思想活動等進(jìn)行調(diào)節(jié),使之能夠同步前行。在華城這個有著五千多名員工的企業(yè)中,每天的工作任務(wù)都是很有計劃性的,要保質(zhì)保量地完成指標(biāo)需要全體員工的共同團(tuán)結(jié)協(xié)作,有時候免不了出現(xiàn)員工請假等暫時性的缺崗現(xiàn)象,為了不影響流水線,于是在這個問題上公司就專門設(shè)立了一個“全能工”的崗位,讓那些在工作中表現(xiàn)突出的、掌握多項(xiàng)技能的員工來“扮演 ”這個角色,以便能按時完成計劃。員工的言行舉止是企業(yè)形象的代表之一,員工只有做到表里如一,言行一致,才能團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)步。如果員工素質(zhì)低下,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,就可能會發(fā)生成品數(shù)量和實(shí)際數(shù)量不符合,原因就是員工在生產(chǎn)過程中,可能因?yàn)樨澬幕蛐”阋隧樖职旬a(chǎn)品占為己有。為了杜絕這種類似現(xiàn)象,我們必須要強(qiáng)化員工的思想道德教育,通過各種途徑表揚(yáng)好人好事,批評不良現(xiàn)象。這點(diǎn)我們?nèi)A城一直通過廣播和《華城報》表揚(yáng)好人好事,批評不良作風(fēng),使員工是非分明,職責(zé)明確,提高了員工的自身素質(zhì),保證了企業(yè)的大團(tuán)結(jié)。員工思想素質(zhì)的提高,靠的是企業(yè)文化的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化,把我們?nèi)A城“團(tuán)結(jié)、勤奮、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神灌輸?shù)矫恳晃粏T工心里,通過企業(yè)周刊《華城報》,讓員工了解企業(yè)發(fā)展的同時也關(guān)注了員工自身!度A城報》上的文章不僅貼近生活,富有感情,最重要的是寫出了員工的心聲,看到了很多工作中看不到的現(xiàn)象,學(xué)到了很多工作以外的知識。給員工朋友提供了一個學(xué)習(xí)平臺,使員工的思想層面有了進(jìn)一步的升華。思想是內(nèi)在氣質(zhì),雖然看不到,但是可以表現(xiàn)于日常的工作行為中。所以企業(yè)的團(tuán)結(jié)能提高員工的技能素質(zhì),技能的高低決定著效率的高低。技能精湛的員工,能在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,可以花最少的時間,完成最多的產(chǎn)量,直接提高企業(yè)的效益。公司重視對員工技能的培養(yǎng),組織員工開展“服裝技能大賽”,讓一批批高技能的員工在比賽中嶄露頭角,成績的取得讓員工信心倍增,把技能盡情地發(fā)揮在工作中。
一個團(tuán)結(jié)的民族必然是發(fā)達(dá)的;一個團(tuán)結(jié)的企業(yè),也肯定是欣欣向榮的。企業(yè)的團(tuán)結(jié)能提高員工的管理素質(zhì),員工的管理素質(zhì)主要表現(xiàn)在員工自我管理和相互管理。 員工自我管理首先是表現(xiàn)在員工自覺遵循企業(yè)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,從我做起,以身作則,用自己的自我管理行為去感化別人,自己管理自己,自己約束自己,把工作做好,將這種行為堅持下來,讓身邊人增強(qiáng)自我管理的意識來影響更多的人,把身邊人的力量團(tuán)結(jié)起來,發(fā)揮管理的能動性,做到團(tuán)結(jié)的力量大于一切。員工的相互管理是為了完成企業(yè)共同的目標(biāo),員工之間進(jìn)行相互督促和協(xié)調(diào),比如我們的服裝行業(yè),在流水線上的每一位員工要與同事相互激勵和包容,積極配合好每一道工序的生產(chǎn),把產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量提高上去,這樣在給企業(yè)帶來利益的同時也保證了員工自身的利益。員工得到了更多的報酬,更加有干勁去效力于企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造更多財富和價值。員工更能立足于企業(yè),企業(yè)更能順應(yīng)社會的發(fā)展。
總之,人心齊了就是泰山也能移,就這樣一個簡單的道理需要我們來遵循。