大家好。剛過去的一年，全球都經(jīng)歷了新冠肺炎疫情，在中國共產(chǎn)黨的領導下，我們中華民族經(jīng)歷疫情而不亂，用很短的時間控制住了新冠病毒，體現(xiàn)了我們國家的制度優(yōu)勢，還有中華兒女的綜合素質(zhì)。
      在這樣一個不平凡的年代里，我們戰(zhàn)勝了病毒的困擾，也克服了工作上的阻力。取得這樣好的結(jié)果歸功于三個方面，第一是由于黨和政府的關(guān)心和支持，第二是由于在座各位領導的努力，第三是由于奮戰(zhàn)在一線的管理者和員工的共同努力。在過去的一年中，也許大家沒有深深地感覺到企業(yè)發(fā)展過程中的難點和難處，但是我們集團深深地感受到了，我們是如何為了廣大員工去努力克服面臨的巨大困難。在這樣嚴峻的形勢下，我們各家分廠在企業(yè)老總的領導下，還是完成了我們在疫情情況下所調(diào)整的計劃。特別是下半年來，客戶對我們的評價還是相當滿意的。上半年有些企業(yè)對員工究竟留還是不留產(chǎn)生了動搖，但是我們?nèi)A城集團本著對員工的關(guān)愛，通過對未來形勢的判斷以及對客戶市場銷售的預測，我們還是決定，不但留住老員工，新員工還要招，穩(wěn)定了新員工隊伍。所以在下半年，我們基本上滿足了客戶對我們下達的生產(chǎn)任務的要求。這里也要感謝大家，齊心協(xié)力戰(zhàn)勝困難。特別是有的分廠，在我們訂單不足的情況下，自己接單來維持生產(chǎn)，不影響員工的正常收入。當然，之前我們集團在2月21日，面對未來不確定因素的情況下，及時發(fā)布了“不減員、不減薪、假如放假保底薪”這樣一個政策，穩(wěn)定了員工隊伍。下半年，在政府牽頭的勞動密集型企業(yè)經(jīng)濟分析會議上，有些企業(yè)提出現(xiàn)在單子有的，但是沒工人。所以我們眼光要放長遠，我們要明確究竟為了什么辦企業(yè)？我們?nèi)A城集團始終圍繞著三個滿意：客戶滿意、員工滿意、社會滿意。
      新的一年更是新的挑戰(zhàn)，這個挑戰(zhàn)可以說比去年更嚴峻，去年認為只要我們中國病毒控制住了就好了，但是現(xiàn)在全世界都在嚴重地爆發(fā)疫情。今天我看到新聞報道，日本感染病毒人數(shù)已經(jīng)達到40.5萬。去年這個時候，日本還不到4000人，一百倍的數(shù)量增加。因為我們面對的市場，日本占比將近要1/3，所以日本市場直接影響了我們客戶優(yōu)衣庫的整體效益。接下來還有三個未知，春節(jié)以后疫情控制到什么程度未知，明年的訂單到底有多少未知，明年員工能來多少未知。老員工來多少，應該是摸底調(diào)查好的，我們集團平均大概在85%左右。希望世界疫情有所緩解，疫苗快點產(chǎn)生效果，早點控制甚至消除掉病毒。我們還算是幸運的，因為這一次世界經(jīng)濟已經(jīng)被新冠病毒帶來了顛覆性的傷害，公司再好、實力再強，如果正好是受疫情影響最大的行業(yè)，那也是毫無抗拒能力的、無法改變的，特別是服務業(yè)、旅游業(yè)、交通運輸業(yè)等，深受疫情影響。我們做服裝還好，因為服裝還可以網(wǎng)上銷售。
      總體來說，不管疫情帶來多大影響，但是我們企業(yè)對員工的關(guān)愛、對品質(zhì)的保障、對產(chǎn)能的提升這三個方面是不會改變的。因為關(guān)愛員工員工穩(wěn)定，員工穩(wěn)定品質(zhì)保證，品質(zhì)保證產(chǎn)能就上去了。我希望大家在新的一年中，還是一如既往地圍繞著集團總部思路、按我們的目標去改革。改革是多方面的，一是技術(shù)工藝的改革，二是對非生產(chǎn)人員的改革，三是服務好客戶，因為客戶是我們企業(yè)生存發(fā)展的保障。現(xiàn)在客戶的產(chǎn)品可能在面料上、工藝上有不同方面的改變，希望大家不要帶著“這個很難做”的心態(tài)去面對。我還是這么一句話，我們做不到，人家做到了，那我們就會被淘汰。作為我們?nèi)A城做服裝已經(jīng)將近30年，在服裝工藝上，在品質(zhì)提升上，在產(chǎn)量提高上，希望大家要深入研究，一定要事前控制。我希望我們的產(chǎn)品品質(zhì)第一，我們的產(chǎn)能也是第一，因為產(chǎn)能是企業(yè)的效益，品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的根本，一個企業(yè)根本性的問題就是品質(zhì)和效益。
      面對新的壓力，我們集團面對的困難，你們分廠是無法承擔、無法化解的。人民幣匯率的調(diào)整，還有加工費下降了10%，這些怎么去化解？我希望人民幣升到頂后，將來重新回到6.9，這樣就好做了。還有一個就是希望大家產(chǎn)能上升10%，那么正好跟下降的10%加工費抵消。但是你們上升的產(chǎn)能，集團不會給你們下降加工費，你們上漲的成本，集團是無法再來給你們上漲加工費。如果明年訂單還是不足怎么辦？我們事先就要做好充分準備，訂單不足還是要補貼，但是補貼的額度和金額有待商榷。去年為什么補貼這么高？因為接單確實很難。但是今年和去年不一樣，這一點大家做好準備，為了渡過難關(guān)。我們集團有一個綜合調(diào)控能力，因為這幾年集團對外投資的收益還是比較可靠的，否則的話現(xiàn)金流也會造成短缺。我們與各個分廠是在同一條戰(zhàn)壕、同一艘船上，要共同渡過難關(guān)。如果集團沒有綜合調(diào)控能力，春節(jié)以前錢全部用完了，春節(jié)以后也是兩手一攤沒有錢怎么辦？這個情況跟大家說清楚，是為了讓大家能體諒集團。體諒集團不是說改變以前的經(jīng)營模式，而是希望你們做好三件事，也就是剛才重復的三句話：員工穩(wěn)定，品質(zhì)保證，產(chǎn)能提高。
      面對所有的困難、所有的不可控因素，由我們集團去克服，由我們集團來承擔，讓你們安心地、安定地經(jīng)營好自己的工廠。但是你們這三件事沒有做好的話，我們也要采取嚴厲的考核制度。所以各位領導、各位部長，對于員工穩(wěn)定、品質(zhì)保證、產(chǎn)能提高這三點你們真的要重視起來。既然我們集團總部給你們分廠兜底，你們也要對集團負責。至少我希望在品質(zhì)上不要讓客戶發(fā)現(xiàn)問題，我也不怕客戶來找我，客戶來找我我一方面開心，但是另外一方面也很生氣。開心是因為客戶還信任我，我還能把這個問題處理掉，和客戶溝通好。生氣是因為這個問題為什么你們沒有發(fā)現(xiàn)而是讓客戶來發(fā)現(xiàn)？我們自己發(fā)現(xiàn)的問題不是問題，我們解決了就沒有問題，客戶發(fā)現(xiàn)就是最大的問題，這一點我希望大家要明白。在品質(zhì)上沒有理由，品質(zhì)不好有三個原因，一是工藝上沒有吃透，二是打樣時候沒有深入研究，三是大貨上車之前沒有看出問題來。在產(chǎn)量上可能你們會找很多理由：面料難做，單子小。你們可以找理由，但是對自己有什么好處嗎？希望大家明白，優(yōu)衣庫有的是優(yōu)秀工廠，我希望我們成為優(yōu)衣庫褲子制造的優(yōu)秀工廠。
      最后祝大家春節(jié)快樂！