記得我剛來(lái)華城時(shí)，每個(gè)小組只有一個(gè)組長(zhǎng)，一個(gè)檢驗(yàn)員，而跟單師傅那是兩個(gè)組有一個(gè)。后來(lái)廠里決定每個(gè)組有一個(gè)組長(zhǎng)，一個(gè)跟單師傅，一個(gè)檢驗(yàn)員，目的是想讓員工質(zhì)量做得更好，產(chǎn)量做得更快。
      十多年來(lái)，通過(guò)這個(gè)方法的改進(jìn)，效果怎么樣呢？我們員工也看得來(lái)，并感受到了集體智慧的力量，也就是我們現(xiàn)在常說(shuō)的團(tuán)隊(duì)的力量。在這之前，每個(gè)小組分工序組長(zhǎng)一個(gè)人說(shuō)了算，有時(shí)會(huì)失誤，而來(lái)了師傅后，師傅不一定把工序固定下來(lái)，她會(huì)根據(jù)員工的工作質(zhì)量來(lái)分工。有的人一直裝腰，做得毛烘烘的，師傅就把他換下來(lái)，換一個(gè)員工做這工序，雖然那員工還沒(méi)裝過(guò)腰，可態(tài)度很認(rèn)真，一直以質(zhì)量為先。幾年之后，那員工成了高手。廠里這樣做就是以一種真正交互的方式，將領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利由一人獨(dú)立轉(zhuǎn)為多人共享，組長(zhǎng)、師傅不分誰(shuí)大誰(shuí)小，碰到問(wèn)題互相關(guān)心，互相協(xié)作。這種工作氣氛感染了員工，有時(shí)碰到疑難的工序，員工也會(huì)把建議提出來(lái)，組長(zhǎng)、師傅會(huì)平等對(duì)待，員工與領(lǐng)導(dǎo)真是像伙伴一樣。
      我們也看到有的組長(zhǎng)、師傅表面上很團(tuán)結(jié)，連吃飯都坐在一個(gè)桌上，其實(shí)你管你的進(jìn)度，我管我的質(zhì)量，根本不同心。上新款時(shí)，有師傅常認(rèn)為：我已經(jīng)把方法教給他們了，做不快跟他一點(diǎn)關(guān)系也沒(méi)有，所以心里一點(diǎn)都不著急。組長(zhǎng)看著員工做了好幾天了，沒(méi)有進(jìn)度，心里急得不得了。這種情況，我覺(jué)得師傅應(yīng)該跟組長(zhǎng)一起分擔(dān)，是不是我的方法有問(wèn)題？你一副不在意的樣子，員工更加不在意：我是照師傅教的做了，盡力了，做不快關(guān)我什么事。甚至有員工向跟單師傅提出，按照他的方法行不通。師傅好像感到很沒(méi)面子：你說(shuō)了算，還是我說(shuō)了算。員工的工作積極性受到打擊，一個(gè)組里自顧自你說(shuō)能搞得好嗎？
      為什么我們時(shí)常聽(tīng)到有員工說(shuō)：這個(gè)組的組長(zhǎng)不怎么樣，可她們組卻做起來(lái)很快。有句話說(shuō)：一個(gè)好漢三個(gè)幫。還有一句：三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮。我們企業(yè)文化中說(shuō)：只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有完美的個(gè)人。在社會(huì)發(fā)展快速迅猛的時(shí)代，我們只有依靠集體的智慧，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，才能使我們的團(tuán)隊(duì)脫穎而出。