企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)也是管理的競(jìng)爭(zhēng)�！度A城集團(tuán)至誠(chéng)恒業(yè)綱要》中說過，一個(gè)企業(yè)效益的高低在于管理。要想管好一個(gè)團(tuán)隊(duì)或小組首先要相互溝通，通過溝通達(dá)成共識(shí)。有了共識(shí)，才能心往一處想，勁往一處使。也可以簡(jiǎn)單地說：管理就是溝通。
      我們有的管理者就是不善于溝通。比如車位上換新款式，有時(shí)會(huì)碰到一道難做的工序，老是做不好也做不出產(chǎn)量。這時(shí)組長(zhǎng)、師傅會(huì)對(duì)員工說，你去看看人家組上是怎么做的？等那位員工回來，對(duì)師傅說，人家不是像我們這樣做的，他們的方法要簡(jiǎn)單些，我們太復(fù)雜了。師傅就會(huì)說你老是好的不學(xué)，學(xué)壞的，老想少做一點(diǎn)�？赡苋思业姆绞揭膊粚�(duì)，但我覺得師傅也不能這樣說。我們希望員工表達(dá)不同意見，我們要尊重不同的觀點(diǎn)從而營(yíng)造出一種良好的氛圍。這就需要良好的溝通，溝通就是讓員工對(duì)事實(shí)都達(dá)成相同的意見。其實(shí)溝通也是一種態(tài)度，主要就是讓所有人一起面對(duì)現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)造一致性，從而使小組成員團(tuán)結(jié)一致，自覺努力工作。
      為什么外面有很多小廠會(huì)關(guān)門？主要因素就是管理出現(xiàn)問題。我們?nèi)A城為什么越來越強(qiáng)大？就是以真正的人性化管理，幫助、引導(dǎo)員工自己管住自己，使他們有更強(qiáng)的自我意識(shí)。工作對(duì)他們來說不僅意味著生存，更重要的是讓員工在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。企業(yè)發(fā)展的方方面面都離不開科學(xué)有效的管理，這需要每個(gè)管理者以極大的熱情、耐心，用正確的方法和員工真誠(chéng)地溝通。只有這樣才能提高員工的職業(yè)素質(zhì)、綜合能力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，讓員工體會(huì)到大家庭的溫暖，使企業(yè)更具有凝聚力、向心力，真正留住員工的心。