任何組織和團隊都離不開管理者。在企業(yè)中，管理者與員工的根本區(qū)別在于：員工只需要做到自我管理，而管理者在此基礎上還要做到制定決策和協(xié)調工作等。一般來說，制定戰(zhàn)略性決策基本上都由企業(yè)高層管理者負責，作為一線管理者，更注重于基層員工的工作組織和協(xié)調。我們張董不止一次在會議上指出：領導者給出方向，管理者尋找方法。光有決策不去落實，決策就是一紙廢文、一句空話。把決策落實下去，就需要所有管理者特別是一線管理者的全力執(zhí)行。
      我們一直強調員工的重要性，作為一線管理者，既是員工，又要負責基層員工的生產，所以重要性更是不可忽視。企業(yè)要在市場競爭中得到穩(wěn)定發(fā)展，員工是主力，效益是保障，留住員工離不開和諧團隊建設，保障效益就需要高效生產。和諧團隊建設就是要激勵員工精神、滿足員工需求、提升員工素質；高效生產，就是要為員工提供技術援助、能力培育、協(xié)調溝通等服務，這些工作正是一線管理者的崗位職責。一線管理者的工作業(yè)績，直接關系到所在團隊的生產效益。正如張董事長在管理人員會議上問過的這個問題：為什么我們一個車間內的小組產值能相差10%到15%呢？一個非常重要的原因，就是管理者的水平問題。今年第九期《華城報》上報道過，華城茂麓五組獲得了平湖市經濟技術開發(fā)區(qū)總工會授予的“工人先鋒號”稱號。通過進一步了解得知，五組在華城茂麓今年的產質量評比中，三四月份獲得第一名，五六月份獲得第二名。為什么五組能有這么好的成績？五組的組長、跟單功不可沒。她們不但相互之間配合默契，更與小組成員們建立了牢不可破的情感關系，工作上指導，生活中關心。她們以企業(yè)文化提升自己，以企業(yè)精神帶動員工。今年上半年，她們已經在《華城報》上發(fā)表了好幾篇文章，為員工樹立起了良好的榜樣。其實，只要用心觀察就不難發(fā)現(xiàn)，越是產量高、效益好的小組，越是氣氛融洽，團結協(xié)作，整個小組凝心聚力，同事親如一家。反之，在產量不理想、質量不達標的小組，總是彌漫著一股離心力，大家相互抱怨或者自怨自艾。在這樣的小組中，管理人員并沒有起到應有的作用。
      所謂管理，一目了然，就是管人和理事。管人在前，理事在后，通過管人達到理事的目的。對我們來說，通過調動團隊的力量去完成企業(yè)的生產和經營目標。所以作為我們一線管理人員，首先一定要做好本團隊建設，在小組中創(chuàng)造家一樣的和諧氛圍，凝聚起員工的向心力，這樣才能完成小組任務。我們企業(yè)文化中說：“只有了解員工的需求，才能使你正確的領導。”﹡要凝聚員工力量，就要獲得員工的認同，留住員工的心，心在一起，力量就能匯合。有些一線管理人員認為，小組長又不是什么大領導，每天盯著產量就可以了。雖然組長、跟單都是最一線的管理者，但是我們要知道萬丈高樓平地起，企業(yè)發(fā)展最不可或缺的就是基層，就是一線員工和基層管理。生產流水線是構成我們服裝制造企業(yè)的主體，也決定著我們對生產任務的完成效率，影響著企業(yè)的贏利能力。我們每一位一線管理人員都要充分認識到員工的重要性，也要認識到自己工作的重要性。明確自己的職責才能正確定位，了解員工的需求才能做好工作。員工的需求并不能單純地從物質角度出發(fā)，還要去了解他們的心理需求、情感需求、價值期望以及職業(yè)愿景等等。每個小組都是由興趣、學歷、出身、環(huán)境等各不相同的成員組成的，現(xiàn)在的年輕人又喜歡張揚個性，要讓這些個性十足的成員放下彼此之間的分歧，通力合作，就要統(tǒng)一目標，引導員工朝著一個方向前進。正如我們企業(yè)文化中所說：只有給員工良好的思維引導，才能使員工表現(xiàn)出正確的行為。﹡員工的引導，有企業(yè)文化的灌輸，更需要隨時在身邊的一線管理人員的示范和協(xié)調，用真情來溝通，用真誠來指導，用真心來關愛。﹡以真換真，用心暖心，這樣才能打造一個讓員工離不開的溫馨小家、和諧團隊。
      一個小組有濃厚的家氛圍，能處處團結合作，就為小組的高效生產創(chuàng)造了條件。如何讓小組高效生產，則體現(xiàn)出一個一線管理者的理事能力。就像上文所說五組，由于組長、跟單對于企業(yè)文化的學習和貫徹，促進了團隊建設。也由于她們對小組員工在質量上的嚴格要求，在技術上的耐心指導，在細節(jié)上的無微不至，反映出了她們精湛的業(yè)務能力以及良好的溝通協(xié)調能力。員工們樂于跟她們學，熱情跟她們干，踏踏實實地跟她們團結一心，做好質量，提升產量，朝著同一個目標前進。其實員工都是一樣的，他們都是為了自己的理想目標而出來工作，當有了良好的學習氛圍，有了積極的拼搏精神，有了寬松的成長環(huán)境，他們便會主動工作、自我督促，全力配合管理人員的工作，以期個人價值得到最大實現(xiàn)。所以他們的心是否留在企業(yè)、留在小組，他們的工作能力是否得到最大范圍的挖掘和發(fā)揮，都取決于他們的直接領導者一線管理人員。就如五組的組長和跟單，她們始終踐行企業(yè)文化中的管理理念“管理人員要用智力來減輕員工的體力，用計劃來減少不必要的損失，用技術來提高產品的質量與產量”﹡，并身體力行，所以帶領著五組在各生產小組中脫穎而出，她們把一線管理者的重要作用體現(xiàn)得淋漓盡致。
      都說現(xiàn)在企業(yè)競爭日益激烈，管理的重要性也日益凸顯，所以作為管理人員，我們要多學習企業(yè)文化，多提升管理技能，在實際管理工作中，超越一切紛繁復雜的表象，抓住“人”這個核心，精于管，重于理，使人心聚攏，把事情理順，讓員工更正確、更高效、更愉快地工作。如果把我們企業(yè)一線管理者的作用都充分發(fā)揮出來，相信我們的員工能創(chuàng)造出更大的價值，我們的企業(yè)會取得更高的效益，我們和華城都會有更加美好的明天。