在一個企業(yè)中，制度與文化的切合點就應(yīng)立足在員工對企業(yè)的忠心和企業(yè)對員工的關(guān)心這二個基本點上。華城所倡導(dǎo)的“家”文化，就是把這二個基本點進行有機的整合，把綱性的制度得以柔化，采用人性化的管理方式；把柔性的文化得以強化，加強企業(yè)文化建設(shè)的力度。“家”的解釋可以理解為“依靠”，在企業(yè)中同樣，企業(yè)依靠的是員工，員工依靠的企業(yè)，這是一個相輔相成的概念。在企業(yè)的發(fā)展過程中，剛性的制度與柔性的文化缺一不可，制度與文化一定要“十指緊扣”才能有助于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
華城全心全意地為員工營造一個家的環(huán)境來凝聚員工：華城的員工宿舍是一流的，為了讓員工休息得好，公司還為每間宿舍配備了空調(diào)和數(shù)字電視。華城的員工食堂也是一流的，每天安排五個菜，葷素搭配，專門有辣菜供喜歡吃辣的外來員工選擇，員工可以提前一周按自己的喜好點菜，當天中午會有專人把菜券發(fā)放到各小組，員工持菜券就餐。為了豐富員工的業(yè)余生活，公司還特意建造了其他生活文化設(shè)施和策劃了員工業(yè)余文化活動。員工滿意是我們永遠的追求。我們不僅追求在經(jīng)濟上保障員工的物質(zhì)生活，讓員工穩(wěn)定生活，安心工作；我們更追求在思想上提升員工的精神生活，讓員工愉快生活，快樂工作。
華城積極努力用先進的企業(yè)文化管理措施來提升員工：公司的墻壁文化是企業(yè)文化的提煉，辦公樓、車間、食堂的墻壁上隨處可見我們的企業(yè)文化摘要，有理念的，有管理的，有文化的，有修身養(yǎng)性的，有待人處世的，有……；公司自己創(chuàng)辦的內(nèi)部刊物《華城報》是企業(yè)信息上情下達、下情上傳的一座橋梁，是員工表達自己愛生活、愛寫作、愛企業(yè)的一個平臺；還有公司的員工廣播，是2008年開播以來，為員工生日祝福特地開辦的一個新項目，現(xiàn)在，還衍生了企業(yè)文化加油站、音樂點播等欄目。里面員工的祝福都是員工發(fā)自內(nèi)心的情感抒發(fā)，有溫馨的，有勵志的，有表達心愿的等等，這些都是公司重視“以人為本”管理的結(jié)果。以人為本管理的關(guān)鍵是有制度保障、能深入人心、將心比心的深層次、充分溝通。通俗地說，就是要求管理者能夠?qū)⑿谋刃摹⒃O(shè)身處地地考慮，然后做出決策。給員工住的，先問問自己是否愿意住；員工吃的，先問問自己是否愿意吃；要求員工做到的，先問問自己是否能做到。有的員工看重發(fā)展前途，有的員工要求工作穩(wěn)定；有的員工心靈手巧，有的員工吃苦耐勞�？傊�，我們要溝通好、安排好、給予好每位員工自己希望做并與其才干相匹配的崗位，將崗位、業(yè)績同工資結(jié)合起來。
隨著華城的發(fā)展，員工隊伍不斷壯大，員工之間、企業(yè)內(nèi)部之間、員工和企業(yè)之間的關(guān)系日益突出，華城“家”文化理順了員工之間、企業(yè)內(nèi)部之間、員工和企業(yè)之間的相互關(guān)系，尊重每位員工的個性和尊嚴，理解允許員工之間的差異性，關(guān)心讓每一位員工享受著“華城大家庭”的溫馨和感動，彼此沒有距離。當我們走近華城，熱情和親切是華城呈現(xiàn)給我們最直接的溫暖感受。當我們真正融入華城，我們的內(nèi)心也會隨之變得溫和而體會輕松和快樂。人們常說一級管理是文化管理，二級管理是制度管理，三級管理是現(xiàn)場管理。華城在“家”文化的基礎(chǔ)之上，建立并實施績效考核管理制度，兩者并不存在矛盾，問題在于我們?nèi)绾谓�立適合華城的一套管理制度，在區(qū)分不同工種部門、不同工作性質(zhì)、不同地域特征的同時實現(xiàn)更具有彈性和差異化的考核與管理機制，絕不讓考核機制變成流于形式的強制，這是華城不斷發(fā)展面臨的一次企業(yè)文化管理升級。我們要讓規(guī)范的管理制度很好地成為“家”文化的有機結(jié)合，保證員工素質(zhì)的不斷提高，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
發(fā)展“小家”只為繁榮“大家”，讓我們共同努力在企業(yè)不斷發(fā)展中摸索一套屬于華城的企業(yè)文化特征的管理機制，讓企業(yè)與員工在良好的氛圍里尋求共同的進步與發(fā)展。