今年，華城衣歌路啟用了“達(dá)鈴”點餐系統(tǒng)。人工智能技術(shù)被“端上”了餐桌。
      用智慧食堂管理系統(tǒng)取代人工統(tǒng)計傳統(tǒng)模式，是華城衣歌路食堂管理邁向數(shù)字化、信息化、智能化的具有重要意義的突破性一步，將開啟全員用餐新體驗，品味舌尖“新食尚”。
      該項目自去年8月正式啟動。我公司管理人員為更好地推進(jìn)食堂改革，更精準(zhǔn)地簡化繁瑣流程，結(jié)合我公司實際情況，與研發(fā)公司反復(fù)商討系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、安裝及運行，想通過科技來改善就餐模式，帶來效率和食安的真正提升。2020年11月，實地討論硬件安裝位置及方式。12月，系統(tǒng)開發(fā)初具雛形。隨后即組織系統(tǒng)后臺維護人員跟進(jìn)，了解系統(tǒng)及相關(guān)操作方法，并結(jié)合實際工作，提出修改意見。2021年1月，基礎(chǔ)設(shè)施基本完善。隨后即組織管理人員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)APP點餐操作方法及注意事項。3月，首批參加培訓(xùn)的管理人員開始試運行。系統(tǒng)優(yōu)化升級后，5月，全員投入使用。
      全新體驗帶來大不同：以前是在紙質(zhì)菜單上點餐，采用人工統(tǒng)計，分發(fā)菜票到員工手上，取餐時憑菜票，費時、費力、不環(huán)保。如今是在手機APP上點餐，采用無紙化模式，后臺自動采集并匯總數(shù)據(jù)，取餐時掃描二維碼，分流就餐，規(guī)范、高效，又環(huán)保。
      “達(dá)鈴”點餐系統(tǒng)的投入使用是基于現(xiàn)有食堂管理模式，依舊緊緊圍繞集團指引的方向，延續(xù)提前一周報菜制度。該制度實行多年，受益頗多。采購、庫存、統(tǒng)計等環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，在實現(xiàn)精準(zhǔn)采購方面很有優(yōu)勢。同時，員工自主報菜，還可以輕松知道各菜品受歡迎程度。
      所以，新打造的“達(dá)鈴”智慧食堂不會改變原有的管理主旨，將去繁化簡，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，加速企業(yè)信息化進(jìn)程。通過手機點餐、掃碼取餐兩大主要功能，進(jìn)一步提升員工就餐體驗。同時，還將根據(jù)可視化的大數(shù)據(jù)分析，實時優(yōu)化管理方式，加強員工和食堂之間的互動，提升食堂服務(wù)水平，為打造“員工心中最喜愛的食堂”這一好口碑提供不竭動力！
      距今，我公司全面啟用“達(dá)鈴”點餐系統(tǒng)已達(dá)半年之久。體驗后，員工們真切感受到了“智慧食堂”帶來的便利，紛紛稱贊：“這樣時尚、便捷、高效的食堂真棒！”